KẾ HOẠCH Tuyên truyền cải cách hành chính năm 2024

KẾ HOẠCH
Tuyên truyền cải cách hành chính năm 2024

           Căn cứ Nghị định số 85/2016/NĐ-CP ngày 01 tháng 7 năm 2016 của Chính phủ về bảo đảm an toàn hệ thống thông tin theo cấp độ;

- Nghị quyết số 50/NQ-CP ngày 17 tháng 4 năm 2020 của Chính phủ ban hành Chương trình hành động thực hiện Nghị quyết số 52-NQ/TW;

- Quyết định số 632/QĐ-TTg ngày 10 tháng 5 năm 2017 của Thủ tướng
Chính phủ ban hành Danh mục lĩnh vực quan trọng cần ưu tiên bảo đảm an toàn thông tin mạng và hệ thống thông tin quan trọng quốc gia;

- Quyết định số 1622/QĐ-TTg ngày 25 tháng 10 năm 2017 của Thủ tướng Chính phủ về việc đẩy mạnh hoạt động của mạng lưới ứng cứu sự cố, tăng cường năng lực cho các cán bộ, bộ phận chuyên trách ứng cứu sự cố mạng trên toàn quốc  đến năm 2020, định hướng đến 2025;

- Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03 tháng 6 năm 2020 của Thủ tướng
Chính phủ phê duyệt Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định
hướng năm 2030;

- Quyết định số 21/QĐ-TTg ngày 06 tháng 01 năm 2022 của Thủ tướng
Chính phủ phê duyệt Đề án “Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực an toàn thông
tin giai đoạn 2022 - 2025”;

- Quyết định số 942/QĐ-TTg ngày 15 tháng 6 năm 2022 của Thủ tướng
Chính phủ phê duyệt Chiến lược phát triển Chính phủ điện tử hướng tới Chính
phủ số giai đoạn 2022-2025, định hướng đến năm 2030;

- Nghị quyết số 05-NQ/TU ngày 22 tháng 10 năm 2022 của Ban Chấp
hành Đảng bộ tỉnh về tập trung lãnh đạo, chỉ đạo chuyển đổi số tỉnh Hà Tĩnh
giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030;

- Quyết định số 3282/QĐ-UBND ngày 29 tháng 9 năm 2022 của UBND
tỉnh phê duyệt Kiến trúc Chính quyền điện tử tỉnh Hà Tĩnh, phiên bản 2.0.

- Căn cứ hướng dẫn số: 4804/UBND-NV ngày 26 tháng 12 năm 2023 của
UBND huyện Cẩm Xuyên về việc xây dựng kế hoạch Cải cách hành chính năm 2024.

- Căn cứ Kế hoạch số 08/KH-UBND ngày 08/01/2024 của UBND tỉnh Hà Tĩnh, công văn số 53/STTTT-TTBCXB ngày 12/01/2024 của Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Hà Tĩnh về việc triển khai tuyên truyền Cải cách hành chính, chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), Chỉ số đánh giá năng lực cạnh tranh các đơn vị,(DDCI) trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh năm 2024.

- Căn cứ Kế hoạch số 167/KH-UBND ngày 12/01/2024 của Uỷ ban nhân dân huyện Cẩm Xuyên về việc triển khai tuyên truyền Cải cách hành chính trên địa bàn huyện Cẩm Xuyên năm 2024.

Tiếp tục thực hiện các văn bản chỉ đạo của Trung ương, của tỉnh và huyện
về công tác cải cách hành chính. UBND xã Cẩm Vịnh ban hành Kế hoạch tuyên
truyền Cải cách hành chính (CCHC) năm 2024 trên địa bàn xã như sau:

1. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU
2. Tiếp tục nâng cao nhận thức, trách nhiệm của các cấp, các ngành, cán
   bộ, công chức, viên chức và nhân dân về ý nghĩa, mục tiêu, tầm quan trọng
   công tác chuyển đổi số và CCHC của huyện nói chung và công tác CCHC của
   xã Cẩm Vịnh nói riêng; tạo chuyển biến tích cực, mạnh mẽ về tinh thần, thái độ
   làm việc, ý thức rõ trách nhiệm phục vụ người dân, tổ chức, doanh nghiệp,
   không gây phiền hà, sách nhiễu, tiêu cực trong giải quyết thủ tục hành chính
   (TTHC).
3. Tăng cường sự hiểu biết của người dân, tổ chức về công tác CCHC đặc
   biệt là cải cách TTHC. Đồng thời, khuyến khích thúc đẩy người dân, tổ chức
   tích cực góp ý, tham gia hoàn thiện TTHC; giám sát cơ quan nhà nước, đội ngũ
   CBCC,VC trên địa bàn trong quá trình thực thi công vụ; chú trọng việc nêu
   gương các tổ chức, cá nhân làm tốt công tác CCHC.
4. Công tác tuyên truyền phải thực hiện thường xuyên, liên tục, đổi mới,
   đa dạng các hình thức tuyên truyền. Gắn với lộ trình thực hiện các nhiệm vụ
   trong Kế hoạch chuyển đổi số và đảm bảo an ninh mạng; Kế hoạch CCHC của
   huyện, của xã.
5. NỘI DUNG, HÌNH THỨC TUYÊN TRUYỀN
6. Nội dung
7. Tuyên truyền nội dung các văn bản của các cấp cụ thể:

- Nghị định số 85/2016/NĐ-CP ngày 01 tháng 7 năm 2016 của Chính phủ về bảo đảm an toàn hệ thống thông tin theo cấp độ;

- Nghị quyết số 50/NQ-CP ngày 17 tháng 4 năm 2020 của Chính phủ ban
hành Chương trình hành động thực hiện Nghị quyết số 52-NQ/TW;

- Quyết định số 632/QĐ-TTg ngày 10 tháng 5 năm 2017 của Thủ tướng
Chính phủ ban hành Danh mục lĩnh vực quan trọng cần ưu tiên bảo đảm an toàn
thông tin mạng và hệ thống thông tin quan trọng quốc gia;

- Quyết định số 1622/QĐ-TTg ngày 25 tháng 10 năm 2017 của Thủ tướng
Chính phủ về việc đẩy mạnh hoạt động của mạng lưới ứng cứu sự cố, tăng
cường năng lực cho các cán bộ, bộ phận chuyên trách ứng cứu sự cố mạng trên
toàn quốc đến năm 2020, định hướng đến 2025;

- Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03 tháng 6 năm 2020 của Thủ tướng
Chính phủ phê duyệt Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định
hướng năm 2030;

- Quyết định số 21/QĐ-TTg ngày 06 tháng 01 năm 2022 của Thủ tướng
Chính phủ phê duyệt Đề án “Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực an toàn thông
tin giai đoạn 2022 - 2025”;

- Quyết định số 942/QĐ-TTg ngày 15 tháng 6 năm 2022 của Thủ tướng
Chính phủ phê duyệt Chiến lược phát triển Chính phủ điện tử hướng tới Chính
phủ số giai đoạn 2022-2025, định hướng đến năm 2030;

- Nghị quyết số 05-NQ/TU ngày 22 tháng 10 năm 2022 của Ban Chấp
hành Đảng bộ tỉnh về tập trung lãnh đạo, chỉ đạo chuyển đổi số tỉnh Hà Tĩnh
giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030;

- Quyết định số 3282/QĐ-UBND ngày 29 tháng 9 năm 2022 của UBND
tỉnh phê duyệt Kiến trúc Chính quyền điện tử tỉnh Hà Tĩnh, phiên bản 2.0.

- Kế hoạch số 4106/KH - UBND ngày 20 tháng 12 năm 2022 của
UBND huyện Cẩm Xuyên về phát triển Chính quyền số và đảm bảo an ninh
mạng.

- Các quy định về quyền, nghĩa vụ, trách nhiệm, đạo đức của CBCC,VC
trong thực thi công vụ, gắn với kỷ luật, kỷ cương nhất là trong giải quyết các
công việc liên quan đến người dân; quy tắc ứng xử, văn hóa giao tiếp, tác
phong, thái độ phục vụ nhân dân của CBCC,VC.

- Tuyên truyền, biểu dương các tập thể, cá nhân điển hình tiên tiến trong
thực hiện CCHC cũng như phản ánh những hạn chế, yếu kém trong hoạt động
của cơ quan nhà nước và trong thực thi công vụ của CBCC,VC.

1. b) Hình thức

- Bằng nhiều hình thức tuyên truyền như: Pa nô, áp pích, khẩu hiệu.
Tuyên truyền qua các hội nghị, tập huấn, tọa đàm, hội thảo, phát hành các tài
liệu tuyên truyền về cải cách hành chính hàng năm; lồng ghép nội dung CCHC
vào các chương trình đào tạo, bồi dưỡng cho đội ngũ CBCC,VC, đưa tin trên
các phương tiện thông tin đại chúng và trên Trang thông tin điện tử của xã, của
các cơ quan, đơn vị và Đài truyền thanh xã.

- Tuyên truyền CCHC thông qua các hoạt động của các tổ chức Đảng,
Đoàn thể, quần chúng.

- Tuyên truyền CCHC thông qua các hình thức và kênh thông tin phù hợp
khác.

2. Đối với người dân và doanh nghiệp
3. a) Nội dung:

- Tuyên truyền chuyển đổi số và đảm bảo an ninh mạng.

- Tuyên truyền những nội dung cơ bản các chủ trương, chính sách mới
của Đảng và Nhà nước có liên quan đến người dân, doanh nghiệp.

- Tuyên truyền việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính
công ích thuộc thẩm quyền của, UBND cấp xã trên địa bàn xã.

- Tuyên truyền Cổng dịch vụ công Quốc gia của tỉnh; huyện.

- Tuyên truyền việc xây dựng chính quyền điện tử.

- Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào Bộ phận tiếp nhận và trả kết
quả, hệ thống một cửa hiện đại và dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4.

- Cung cấp địa chỉ, số điện thoại “đường dây nóng” về CCHC; thông tin,
hướng dẫn, truy cập về TTHC qua mạng internet; cách thức phản ánh, kiến nghị
về quy định hành chính theo Nghị định số 20/2008/NĐ-CP ngày 14 tháng 02
năm 2008 của Chính phủ về việc tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của cá
nhân, tổ chức về quy định hành chính; Nghị định số 92/2017/NĐ-CP ngày
07/8/2017 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các nghị định liên
quan đến kiểm soát thủ tục hành chính và Quyết định số 574/QĐ-TTg ngày
25/4/2017 của Thủ tướng Chính phủ ban hành quy chế tiếp nhận, xử lý và trả lời
phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên cổng thông tin điện tử
chính phủ; việc tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp
được thực hiện trực tiếp, qua số điện thoại đường dây nóng và trên hệ thống tiếp
nhận, trả lời phản ánh kiến nghị http://nguoidan.chinhphu.vn và http://doanhnghiep.chinhphu.vn

1. b) Các hình thức tuyên truyền và trách nhiệm thực hiện:

- Niêm yết công khai các quy trình giải quyết TTHC tại trụ sở làm việc
UBND cấp xã. Nội dung các TTHC được công khai phải đầy đủ và đảm bảo
đúng quy định pháp luật hiện hành. Hình thức công khai rõ ràng, thuận lợi cho
việc tìm hiểu.

- Thường xuyên cập nhật các TTHC đã được sửa đổi, bổ sung hoặc bãi bỏ
lên Trang thông tin điện tử của các cơ quan, đơn vị và Trang thông tin điện tử
về CCHC của xã.

- Khảo sát mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp trong việc
thực hiện TTHC.

- Tuyên truyền đối với người dân và doanh nghiệp thông qua chương
trình đối thoại về CCHC; tuyên truyền qua hệ thống loa phóng thanh ở cơ sở,
qua cuộc họp ở thôn, bản...

- Thông tin bằng các hình thức băng rôn, khẩu hiệu, tờ rơi, tranh cổ
động... với các khẩu hiệu, thông điệp bằng hình ảnh trực quan sinh động, dễ
đọc, dễ nắm bắt, dễ thực hiện.

III. MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG TUYÊN TRUYỀN TRỌNG TÂM

1. Trên Đài Phát thanh

Đài Phát thanh phối hợp các ban, ngành liên quan tiếp tục tuyên truyền các
thủ tục hành chính tại xã; ngành cấp trên. Tổ chức tiếp phát chương trình đài cấp trên; phát các fai cấp trên chuyển về. Lồng ghép các chương trình phát mỗi tháng từ 4 đến 5 chương trình

2. Tại UBND xã

Niêm phong các thủ tục hành chính xã để người dân đến giao dịch năm
bắt được rõ hơn. Thực hiện tốt các buổi tiếp dân của các đồng chí lãnh đạo về
các vấn đề liên quan đến thủ tục hành chính.

3. Tổ chức tập huấn nghiệp vụ công tác CCHC cho đội ngũ CBCC

Tổ chức các lớp tập huấn về nghiệp vụ CCHC như cập nhật những chủ
trương, chính sách mới của Trung ương, của tỉnh, của huyện về CCHC; đồng
thời tiếp tục đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ về cải cách
TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông cho đội ngũ CBCC; văn hóa ứng xử khi giao tiếp với công dân.

III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Công chức Văn hóa

- Tham mưu UBND xã ban hành kế hoạch tuyên truyền; phối hợp các ban
ngành triển khai thực hiện

- Tiếp tục củng cố và nâng cao chất lượng Trang thông tin điện tử xã.

- Phối hợp với Phòng VHTT triển khai các lớp bồi dưỡng, tập huấn nghiệp
vụ CCHC.

- Theo dõi, kiểm tra, đôn đốc quá trình tổ chức thực hiện; định kỳ tổng hợp
báo cáo UBND huyện tình hình và kết quả thực hiện kế hoạch này.

2. Đài Truyền thanh xã:

Phối hợp với các ban, ngành nghiên cứu tuyên truyền kịp thời cho người
dân về các chủ trương, chính sách chuyển đổi số đảm bảo an ninh mạng và CCHC.
Định kỳ phát sóng (mỗi tháng): Đài Phát thanh phối hợp với ban, ngành và các
cá nhân để công khai các thủ tục.

- Tổ chức thực hiện các tin bài về hoạt động CCHC của các cơ quan trong
xã.

- Kịp thời đưa tin, biểu dương, nêu gương người tốt, việc tốt; đồng thời
phê phán những biểu hiện tiêu cực, phiền hà, sách nhiễu nhân dân.

5. Văn phòng Ủy ban nhân dân:

- Phối hợp với các ban, ngành, các đơn vị cập nhật đầy đủ, kịp thời Bộ
TTHC mới, TTHC sửa đổi, bổ sung hoặc bãi bỏ của các sở, ngành, UBND để
cập nhật lên trang thông tin điện tử xã.

- Cập nhật đầy đủ danh mục các TTHC giải quyết mức độ 3,4 lên Trang
thông tin điện tử của xã để cá nhân, tổ chức biết tham gia thực hiện.

6. Các cơ quan, đơn vị

- Xây dựng kế hoạch tổ chức thực hiện các hình thức tuyên truyền phù
hợp đối với CBCCVC và người dân, doanh nghiệp.

- Tăng cường chỉ đạo thực hiện tiếp nhận và giải quyết TTHC mức độ 3,4
trực tuyến giữa UBND xã và cấp trên.

Trên đây là kế hoạch tuyên truyền CCHC năm 2024 của UBND xã, yêu cầu
các ban ngành liên quan, các đơn vị doanh nghiệp triển khai thực hiện có hiệu
quả./.